Sobre Pagamentos

Quais são as formas de pagamento?

Trabalhamos com boleto à vista e com cartões de várias bandeiras (confira todas no rodapé do site). O pagamento em cartão pode ser parcelado em até 6 vezes sem juros. 

Qual é o prazo para a aprovação da compra através de cartão de crédito?

Podemos entrar em contato com você em até 48 horas úteis para a confirmação dos dados. 

Meu pedido parcelado aparece como à vista.

A maioria dos bancos e operadoras de cartões registra o valor integral e depois o parcela na fatura. Pode ser que isso esteja ocorrendo com seu pedido. Verifique junto a sua operadora/banco.

Posso alterar a forma de pagamento?

É possível alterar a forma de pagamento de seu pedido antes da finalização da compra. Caso já a tenha finalizado, será necessário realizar um novo pedido. Com o boleto bancário, o cancelamento é automático após o vencimento com a falta de pagamento. 

Como faço para reimprimir meu boleto?

Você encontra essa opção acessando "Minha Conta", no canto superior direito do site e em "Meus pedidos", ou através do “Fale conosco”. Caso o prazo de vencimento já tenha expirado, será preciso fazer uma nova compra. 

Meu pagamento não foi aprovado.

Verifique se os dados informados estão corretos. Caso estejam, sugerimos que entre em contato com sua operadora de cartão de crédito. 

Qual é o prazo de vencimento do boleto?

O prazo para pagamento é de até 2 dias corridos. 

Qual é o prazo de aprovação do pagamento com boleto?

O banco leva até 72 horas úteis para confirmar o pagamento.